A presente Política de Privacidade descreve como são recolhidos, utilizados e protegidos os seus dados pessoais quando utiliza o website e loja online:

👉 https://www.behaveacademy.com

Atuamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

JORGE MIGUEL CONCEIÇÃO UNIPESSOAL, LDA.

Rua Artur Lage, 16 – 5.º Esqº

2735-552 Agualva, Portugal

NIF: 510318606

Telefone: (+351) 21 409 4009

Email: info@behaveacademy.com

Doravante designada por “BeHave Academy”, “nós” ou “nosso”.

2. Que Dados Recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone (quando aplicável)
• Dados de faturação (incluindo NIF)
• Dados fornecidos em formulários, reuniões ou contactos
• Dados técnicos (IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas)

3. Como Recolhemos os Dados

Os dados são recolhidos quando:

• Navega no nosso website
• Efetua uma compra
• Preenche formulários
• Agenda ou participa em reuniões de diagnóstico
• Subscreve a newsletter
• Entra em contacto connosco

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Tratamos os seus dados pessoais para:

• Processamento de compras e prestação de serviços
• Gestão de faturação e obrigações legais
• Comunicação com clientes e potenciais clientes
• Envio de conteúdos e comunicações de marketing (newsletter)
• Melhoria da experiência no website
• Análise estatística e otimização de serviços
• Avaliação de candidaturas a programas de mentoria

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• Execução de contrato (Artigo 6.º, nº1, alínea b)
• Cumprimento de obrigações legais (alínea c)
• Consentimento do titular (alínea a) — ex: newsletter
• Interesse legítimo (alínea f) — ex: melhoria de serviços, resposta a contactos

6. Pagamentos e Plataformas Terceiras

Os pagamentos são processados através de plataformas externas, nomeadamente:

Payhip (London, UK)

Estas entidades podem atuar como subcontratantes ou responsáveis pelo tratamento de dados, sendo aplicáveis as suas próprias políticas de privacidade.

Recomendamos a consulta das respetivas políticas.

7. Subcontratantes

Podemos recorrer a terceiros para prestação de serviços, incluindo:

• Software de faturação (ex: Sage)
• Plataformas de email
• Ferramentas tecnológicas

Estes terceiros tratam dados apenas conforme instruções nossas e em conformidade com o RGPD.

8. Newsletter e Comunicações

Ao subscrever a nossa newsletter:

• Receberá conteúdos relevantes sobre vendas B2B e os nossos serviços
• O tratamento baseia-se no seu consentimento (Artigo 6.º, nº1, alínea a)

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente em todos os emails.

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento do website
• Melhorar a experiência do utilizador
• Analisar comportamento de navegação

Os cookies não essenciais são utilizados apenas mediante consentimento do utilizador.

Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador.

10. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso do website.

A Google pode tratar dados fora da União Europeia, utilizando mecanismos legais adequados, incluindo Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Utilizamos anonimização de IP sempre que possível.

11. Redes Sociais

O nosso website pode conter ligações para redes sociais (LinkedIn, YouTube, etc.).

Ao interagir com essas plataformas, os dados são tratados de acordo com as políticas de privacidade dessas entidades.

12. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados:

• Enquanto existir relação contratual
• Pelo período necessário para cumprir obrigações legais (ex: faturação até 10 anos)
• Até revogação do consentimento (no caso de marketing)

13. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos dados
• Limitar o tratamento
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento
• Retirar o consentimento

Para exercer estes direitos, contacte:

📩 info@behaveacademy.com

14. Reclamações

Caso considere que os seus dados estão a ser tratados de forma inadequada, pode apresentar reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

👉 https://www.cnpd.pt

15. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade.

Recomendamos a consulta periódica desta página.